玉门税务：智税赋能高效办事 营商环境再添“税动力”

营商环境是经济发展的“软实力”，更是企业成长的“硬支撑”。近年来，玉门市税务局在“高效办成一件事”中深化改革、创新服务，以更智能的办税体验、更贴心的服务举措，持续为优化营商环境贡献税务力量。

从“面对面”到“屏对屏”

优化营商环境是一场持久战，更是一场“创新赛”。玉门市税务局以“高效办成一件事”为核心抓手，持续优化税收服务，在“跑一次”“一次跑”的基础上，全力推进智慧税务建设进程，重点推进12366征纳互动平台建设，整合办税服务厅热线和电子税务局热线，保证远程指导帮办不缺位。推行“问办合一”办税服务新模式，通过电话电话联系、远程指导、线上协办等举措，实现了业务高效办理，让“屏对屏”享受到“面对面”同样的“专业化、精准化”服务，助力企业轻装前行。

从“你找我”到“我找你”

在过去，每当需要了解如何利用税收优惠政策来减轻企业负担时，我们常常感到困惑和无助。有时候，即便花费了大量时间，也未必能够完全理解那些复杂的条款和细则，这无疑给企业的运营带来了额外的负担。但现在随着大数据的运用，精准勾勒企业需求“画像”，主动筛选符合税收优惠条件 的经营主体，借助云端平台推送政策礼包。建立“政策清单+企业画像”双匹配机制，识别企业享受税惠政策难题，提供定制化解决方案，并开展云端政策宣讲、云税直播答疑，为企业提供全流程政策辅导。

从“多头问”到“一口清”

玉门市税务局依托大数据、人工智能等技术，将复杂业务整合优化，通过征纳互动服务平台，创新“智能导税”“一键咨询”“全程网办”等智慧服务模式，纳税人只需要通过电子税务局、手机APP或智能终端，即可享受“一站式”办税体验，实现了政策咨询、业务办理等需求“一口响应”，极大提升办税效率，为企业发展注入强劲动能，让企业面对税务问题不再迷茫。

“以前办税要跑好几个地方，现在一个地方就能解决所有问题，甚至足不出户就能完成申报，省时又省力。”玉门市盛世机械租赁有限责任公司财务负责人王女士对智慧税务带来的便利赞不绝口。（刘艳 王佳）